Para auxiliar a população em meio à pandemia do novo coronavírus , a Rappi anunciou que está oferecendo um mês de assinatura gratuita do Rappi Prime  para quem tem mais de 65 anos.

O Rappi Prime é um clube de benefícios do aplicativo que oferece inúmeras vantagens, como frete gratuito para compras que ultrapassem R$ 30 e cashback de 30% a 40% em compras que tenham custado entre R$ 80 e R$ 150.

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A iniciativa da startup colombiana tem o intuito de incentivar as pessoas, especialmente aquelas que estão no grupo de risco, a ficarem em casa, como mandam as recomendações das autoridades de saúde do mundo inteiro.

Além disso, a empresa iniciou a campanha #PeçaParaOsAvós , que traz tutoriais voltados às famílias para que saibam como fazer os pedidos para os mais idosos , mesmo que não morem na mesma casa. A iniciativa ainda tem conteúdo direcionado aos mais velhos que querem aprender a utilizar o aplicativo por conta própria.