O SAMU APP IPCOM, ferramenta oficial e gratuita, permite acionar o SAMU 192 diretamente pelo celular em locais sem sinal de operadora, desde que haja conexão com a internet via Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G. Com apenas um toque, o usuário se conecta à Central de Regulação do SAMU Noroeste, tornando o pedido de socorro mais rápido, simples e seguro.
Desenvolvido pela IPCOM, empresa especializada em sistemas de comunicação de emergência, o aplicativo surge como um complemento moderno à tradicional ligação para o 192, especialmente útil em regiões com sinal de telefonia precário ou inexistente.
Como funciona:
Ao abrir o app, o usuário encontra uma interface minimalista com um único botão de emergência. Quando acionado:
A chamada é realizada via internet (dados móveis ou Wi-Fi);
A localização exata é enviada automaticamente por GPS para a central do SAMU, aparecendo em tempo real no mapa do regulador;
Informações básicas previamente cadastradas são exibidas para a equipe, agilizando o atendimento e o envio do recurso adequado.
Dessa forma, mesmo quem não sabe informar o endereço ou está em situação de nervosismo pode solicitar ajuda com precisão.
Vantagens do SAMU APP IPCOM:
✅ Chamada em um toque – Interface intuitiva, ideal para situações de estresse, idosos e crianças orientadas.
✅ Funciona sem sinal de operadora – Basta ter acesso à internet por dados móveis ou Wi-Fi.
✅ Localização automática via GPS – A central recebe as coordenadas exatas no mapa, acelerando o resgate.
✅ Gratuito e oficial – Sem custos, mensalidades ou taxas, desenvolvido para SAMUs que utilizam a tecnologia IPCOM.
O 192 continua válido?
Sim. O aplicativo não substitui o telefone 192, que permanece como canal principal em todo o Brasil. A novidade serve como alternativa quando há internet, mas não há sinal de telefonia.
Como instalar (passo a passo):
Busque “SAMU 192 – IPCOM” na Google Play (Android) ou App Store (iOS);
Faça o cadastro rápido com nome, telefone e e-mail;
Ative e permita o uso do GPS/localização ao abrir o app;
Explore a interface e localize o botão de emergência antes de precisar.
Segurança e privacidade:
O app segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações são usadas apenas para atendimento de emergência, sem compartilhamento comercial ou publicitário.
Instale com antecedência:
O SAMU Noroeste recomenda a instalação preventiva em celulares de familiares, especialmente:
Idosos, crianças e cuidadores;
Pessoas que residem ou frequentam áreas rurais ou de baixa cobertura.
Em poucos minutos configurado, o aplicativo pode ser decisivo em uma emergência.
Tecnologia a serviço da vida:
Com o SAMU APP IPCOM, o SAMU NOROESTE avança na modernização do atendimento pré-hospitalar, garantindo mais acesso, agilidade e precisão no socorro à população.
Em caso de emergência: use o 192 ou o SAMU APP IPCOM.