O SAMU APP IPCOM, ferramenta oficial e gratuita, permite acionar o SAMU 192 diretamente pelo celular em locais sem sinal de operadora, desde que haja conexão com a internet via Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G. Com apenas um toque, o usuário se conecta à Central de Regulação do SAMU Noroeste, tornando o pedido de socorro mais rápido, simples e seguro.

Desenvolvido pela IPCOM, empresa especializada em sistemas de comunicação de emergência, o aplicativo surge como um complemento moderno à tradicional ligação para o 192, especialmente útil em regiões com sinal de telefonia precário ou inexistente.

Como funciona:
Ao abrir o app, o usuário encontra uma interface minimalista com um único botão de emergência. Quando acionado:

• A chamada é realizada via internet (dados móveis ou Wi-Fi);

• A localização exata é enviada automaticamente por GPS para a central do SAMU, aparecendo em tempo real no mapa do regulador;

• Informações básicas previamente cadastradas são exibidas para a equipe, agilizando o atendimento e o envio do recurso adequado.

Dessa forma, mesmo quem não sabe informar o endereço ou está em situação de nervosismo pode solicitar ajuda com precisão.

Vantagens do SAMU APP IPCOM:

✅ Chamada em um toque – Interface intuitiva, ideal para situações de estresse, idosos e crianças orientadas.
✅ Funciona sem sinal de operadora – Basta ter acesso à internet por dados móveis ou Wi-Fi.
✅ Localização automática via GPS – A central recebe as coordenadas exatas no mapa, acelerando o resgate.
✅ Gratuito e oficial – Sem custos, mensalidades ou taxas, desenvolvido para SAMUs que utilizam a tecnologia IPCOM.

O 192 continua válido?
Sim. O aplicativo não substitui o telefone 192, que permanece como canal principal em todo o Brasil. A novidade serve como alternativa quando há internet, mas não há sinal de telefonia.

Como instalar (passo a passo):

1. Busque “SAMU 192 – IPCOM” na Google Play (Android) ou App Store (iOS);

2. Faça o cadastro rápido com nome, telefone e e-mail;

3. Ative e permita o uso do GPS/localização ao abrir o app;

4. Explore a interface e localize o botão de emergência antes de precisar.

Segurança e privacidade:
O app segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações são usadas apenas para atendimento de emergência, sem compartilhamento comercial ou publicitário.

Instale com antecedência:
O SAMU Noroeste recomenda a instalação preventiva em celulares de familiares, especialmente:

• Idosos, crianças e cuidadores;

• Pessoas que residem ou frequentam áreas rurais ou de baixa cobertura.

Em poucos minutos configurado, o aplicativo pode ser decisivo em uma emergência.

Tecnologia a serviço da vida:
Com o SAMU APP IPCOM, o SAMU NOROESTE avança na modernização do atendimento pré-hospitalar, garantindo mais acesso, agilidade e precisão no socorro à população.

Em caso de emergência: use o 192 ou o SAMU APP IPCOM.