Segundo relatos da vítima, um homem de estatura mediana, usando capacete e com uma motocicleta vermelha, parou em frente à residência oferecendo pomadas massageadoras. Após recusar os produtos, o homem pediu um copo d'água e aproveitou o momento em que a vítima se ausentou para furtar um celular da sala da casa. Em seguida, evadiu-se do local.
Os policiais realizaram buscas nas proximidades, mas não encontraram câmeras de segurança que pudessem capturar o suspeito ou a placa da motocicleta. A solicitante foi devidamente orientada pelas autoridades.