A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que foram identificados problemas técnicos que estão ampliando o tempo de espera para o atendimento na central telefônica Disque ANS - 0800 701 9656.

Por conta disso, recomenda-se que os consumidores utilizem o formulário eletrônico Fale Conosco, no portal da Agência, para esclarecimento de dúvidas ou registro de reclamações.

A ANS ressalta que está envidando todos os esforços para normalizar o serviço o mais rapidamente possível.