A Samsung pode não ter tido os melhores resultados no mercado de assistentes digitais inteligentes como a Amazon ,  Apple  e Google . No entanto, isso pode mudar com o novo produto de inteligência artificial chamado NEON, que está sendo divulgado pela gigante de tecnologia por meio de tuítes e publicações no Instagram. 

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Ainda que os teasers não revelem muita coisa, o projeto é parte do Samsung STAR Labs , cuja missão é "proteger tecnologias e plataformas de ponta de inteligência artificial  de nível humana, com capacidade de falar, reconhecer e pensar - para fornecer novas experiências e valores orientados por IA aos seus clientes". 

A equipe que está à frente do projeto também contribuiu com a  Bixby , assistente virtual da sul-coreana lançada em 2017 junto com o Galaxy S8. Isso sugere que o NEON possa ser uma ramificação do trabalho. De acordo com as divulgações até o momento, o anúncio oficial deve ocorrer em janeiro, possivelmente durante a  CES 2020 , que começa dia 7.